Kundenservice – Persönlich, Präzise, Partnerschaftlich
Ihr Projekt verdient mehr als nur Technik – es verdient echten Service. HOFBAUER OPTIK begleitet Sie zuverlässig mit umfassender Betreuung, technischen Schulungen und schnellen Lösungen im Servicefall. Ob individuelle Beratung, Wartung oder Systemerweiterung: Wir sind für Sie da – kompetent, persönlich und partnerschaftlich.
Unsere Leistungen im Überblick
🔵 Technische Beratung & Projektunterstützung
Wir beraten Sie bei der Auswahl, Integration und Anwendung unserer Messsysteme – passgenau für Ihre Prozesse in Fertigung, Entwicklung oder Qualitätssicherung.
🔵 Remote-Support & Vor-Ort-Service
Ob Softwarefrage oder Gerätestörung: Unsere Experten helfen schnell – per Fernwartung oder direkt bei Ihnen vor Ort. Damit Ihre Produktion nicht stillsteht.
🔵 Systemwartung & Instandhaltung
Regelmäßige Wartung sichert die langfristige Präzision Ihrer Systeme. Wir bieten präventive Instandhaltung, Kalibrierung und Funktionskontrollen – abgestimmt auf Ihre Einsatzbedingungen.
🔵 Ersatzteile & Zubehör
Schnelle Lieferung, höchste Kompatibilität: Wir liefern originalgetreue Ersatzteile sowie Zubehör zur Erweiterung oder Modernisierung Ihrer Systeme.
🔵 Schulungen & Workshops
Von der Basisschulung bis zur Anwendungsexpertise: Wir machen Ihre Mitarbeitenden fit im Umgang mit unseren Geräten und Softwarelösungen – direkt bei Ihnen oder bei uns im Haus.
Serviceverträge – Wartung mit System
Für viele Kunden bieten wir maßgeschneiderte Service- und Wartungsverträge mit klar definierten Leistungen. Diese beinhalten u.a.:
- ✅ Regelmäßige Wartung und Kalibrierung
- ✅ Vorzugsservice bei Supportanfragen
- ✅ Sonderkonditionen auf Ersatzteile und Updates
- ✅ Planungssicherheit durch feste Serviceintervalle
- ✅ Proaktive Erinnerungen an anstehende Wartungstermine
Bereits Vertragskunde?
Dann profitieren Sie automatisch von unserem priorisierten Support und exklusiven Serviceleistungen.
Noch kein Vertragspartner?
Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Sprechen Sie uns an!
Downloads & Technische Dokumente
In unserem Downloadbereich stellen wir Ihnen aktuelle Benutzerhandbücher, Software-Updates, Datenblätter und Serviceinformationen zur Verfügung.
Ihre Vorteile mit Hofbauer Optik
- ✔ Persönlicher Ansprechpartner
- ✔ Schnelle Reaktionszeiten
- ✔ Fachkundige Techniker mit Systemerfahrung
- ✔ Partnerschaftliche Betreuung auf Augenhöhe
- ✔ Hohe Verfügbarkeit von Ersatzteilen
